Opieka informatyczna outsourcing IT
- Kategoria: oferta
O
ferujemy kompleksowe wsparcie informatyczne dla firm i instytucji. Zajmujemy się wsparciem całej infrastruktury informatycznej, zastępując wewnętrzny dział IT. Zajmujemy się bieżącą obsługą informatyczną oraz wdrożeniem nowych technologii, dostosowując je do potrzeb naszych klientów.
Zapraszamy Państwa do zapoznania się i skorzystania z naszej oferty informatycznej. Przygotowaliśmy przykładowe pakiety usług informatycznych w ramach świadczenia usług outsourcingu. W zależności od ilości stacji roboczych, serwerów oraz sprzętu teleinformatycznego możemy wycenić koszt usług jako opłaty zryczałtowanej. Wybraliśmy dla Państwa również pakiet bez miesięcznego ryczałtu. W tym przypadku mogą Państwo liczyć na nasze wsparcie, płacąc jedynie za czas pracy serwisanta w ramach interwencji serwisowej.
Dajemy naszym klientom gwarancję jakościowej obsługi opartej na doświadczeniu oraz wiedzy teoretycznej.
Jedną z podstawowych działalności firmy SENICO jest opieka informatyczna. Nasza oferta składa się z pakietów usług informatycznych, które są dopasowane do różnych potrzeb. Pakiety charakteryzują się zakresem świadczonych usług, przykładem tych parametrów jest ilość i czas interwencji oraz okresowa konserwacja oprogramowania. Ważnym parametrem jest również ilość komputerów.
|
Pakiet 1 |
Pakiet 2 |
Pakiet 3 |
Pakiet 4 |
|
Parametry: |
||||
|
Ilość komputerów |
Dowolna |
Do 20 |
Do 10 |
Dowolna |
|
Ilość serwerów |
Dowolna |
Do 5 |
1-2 |
Dowolna |
|
Ilość interwencji planowanych |
2 razy w tyg. |
1 raz w tyg. |
Brak |
Na żądanie |
|
Ilość godzin na usunięcie awarii |
Do skutku |
Do 16 w tyg. |
Do 8 w tyg. |
Na żądanie |
|
Czas reakcji na awarie (SLA) |
8 h |
12 h |
12h |
12h |
Świadczone usługi: |
||||
|
Doradca techniczny |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Administrowanie serwerami |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Tworzenie kopii zapasowych |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Administrowanie siecią |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Zarządzanie stroną www |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Zarządzanie kontami pocztowymi |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Okresowa profilaktyka antywirusowa |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Okresowa profilaktyka antyspamowa |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Okresowa konserwacja sprzętu |
+ |
+ |
+ |
- |
|
Okresowa konserwacja oprogramowania |
+ |
+ |
+ |
- |
Umowy świadczenia usługi informatycznych są rozliczane w formie opłat zryczałtowanych za każdy miesiąc za określony pakiet usług w przypadku pakietu 1,2,3 lub za godzinę pracy serwisanta w przypadku pakietu 4.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
502 827 396
696 499 156
Napisz do nas
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi.

